特定商取引法に基づく表記

 

「ネットショップ物流サポート」サービスの特定商取引法について

販売事業者 サポートECジャパン
運営統括責任者 須藤 康
所在地 〒 010-0041
秋田市広面字樋口9-28
お問い合わせ先 お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
サービス内容 海外発送サービス・国際資金決済
上記に付帯する業務全般
サービス料金 サービスのご利用料金ページに記載
お支払いについて ペイパル 銀行振込
ご利用料金について
  • 当社にて検品・計量が終わり次第、会員ページ上にご利用料金を通知致します。
  • 倉庫に届いた荷物に対してのみご利用料金を通知します。
  • 実際のご利用料金には、下記等が原因で多少の誤差が発生する場合があります。 
発送者が販売主様の場合  販売主様が掲載している商品重量と当社倉庫での計量結果に違いがある場合は、 当社倉庫での計量結果がご利用料金の基準になります。
オークション出品者や
ご家族・知人様の場合
発送の際に計量した重量と当社倉庫での計量結果に違いがある場合は、当社倉庫での計量結果がご利用料金の基準になります。
発送制限 海外発送が可能な全てのお荷物を承ります。 
返品・返金に関して
  • サービスの特性上、当社では返品交換は承りかねます。
  • 必要に応じて、お客様が購入元に直接お問い合わせの上、手続きをしていただくようお願い致します。 
利用者負担費用
  • 届け先不在により、荷物を一定期間に受け取ることができず、荷物が日本に返送された場合:再発送にかかる送料・保険料
  • 禁制品・制限品により、発送先国税関が荷物の輸入を拒否し、荷物が日本に返送された場合:再発送にかかる送料・保険料
  • 届け先の受け取り拒否により、荷物が日本に返送された場合:再発送にかかる送料・保険料
  • 荷物の関税にかかる費用全額
その他
  • 当サービスは利用者の善意に基づき運営しています。
  • その他の条件については全て「利用規約」に順ずるものとします。当社サービスをご利用いただいた際には「利用規約」に同意されたとみなします。
   

 

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