残念な到着でした。

コメント:

本日商品が届きました。
外箱が原型をとどめない程湿潤していて商品もパッケージが変形、反り、破れており中身が飛び出していました。
ちょっと雨に濡れたというレベルの物ではなく持ち上げると水滴が落ちるほどのものでどこかに完全に水没したようです。
日本の国際郵便局に届いた時点でこのような状態だったそうで国際郵便局で外装交換を行いましたとシールが張られていました。
中国から商品を輸入購入するのはこういうリスクもあるという事なのでしょうが初めての取引で期待していた分、驚きと残念な気持ちでいっぱいです。
このような状態で商品が到着した場合返品、返金、交換など、何か対処のしようがあるのか伺いたくてサポートECジャパン様へ連絡いたしましたが輸送中の事故等、不測の事態については免責事項であるため対応できかねますとのご回答でした。

このようなネガティブな到着レポートが掲載採用されるのかどうかはわかりませんが後の皆様の参考になればと思い投稿させて頂きました。

商品写真:

ハンドル名:

ankokumaou 様
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